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Ihr Lieferservice für Bioprodukte

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1)    Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Finkler GmbH) über die Internetseite www.finkler-food.de schließen.

(2)    Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen. Nebenabreden sowie Ergänzungen des Vertrages sind schriftlich von uns zu bestätigen.

(3)    Mit der Absendung der elektronischen Bestellung, spätestens jedoch mit der Entgegennahme der Ware oder der Leistungen gelten diese Bedingungen als angenommen. Dies gilt auch dann, wenn eine im belieferten Haushalt anwesende, die Ware entgegennehmende Person nicht identisch mit dem Besteller ist.

(4)    Die auf der Homepage befindlichen Inhalte, sind nach bestem Wissen und Gewissen, sowie nach sorgfältiger Prüfung erfolgt.
Wo Menschen arbeiten, sind Fehler jedoch nicht hundertprozentig auszuschließen. Wir behalten uns daher Irrtum vor und lehnen jeglichen Schadensersatz für Schäden ab, der auf Grund von Fehlern auf unserer Website gefordert wird, sofern uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit hinsichtlich unseres Handelns zur Last gelegt werden kann.

(5)    In diesem Zusammenhang verweisen wir ausdrücklich auf unsere Erklärung zum Haftungsausschluss, die Sie auf unserer Website finden.

§ 2 Informationspflichten
(1)    Sie sind bei Ihrer Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Sofern sich Ihre Daten ändern sind Sie im Falle einer erneuten Bestellung verpflichtet, uns dies unverzüglich durch Änderung der Angaben im Bestellformular mitzuteilen.

(2)    Bei Angabe falscher Informationen kann eine Lieferung nicht stattfinden. Für diesen Fall behalten wir uns etwaige Schadensersatzansprüche vor.



§ 3 Vertragsabschluss
(1)    Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

(2)    Unsere Angebote sind freibleibend. Mit der Bestellung unterbreiten Sie uns ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages, welches wir erst durch Zustellung der Ware - je nach möglichem Lieferumfang auch nur selektiv oder modifiziert - annehmen. Die elektronische Bestellbestätigung gilt nicht als Annahme. Es gelten die in unserem Internet-Shop angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Tipp- oder Druckfehler und Irrtum bleiben vorbehalten.

(3)    Für Lieferumfang und Rechnung ist nicht die Bestellung, sondern die tatsächliche Lieferung und die dazu erstellte Rechnung maßgeblich. Wir behalten uns Teillieferungen, sowie die Lieferung nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher, vor.

(4)    Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 Euro.
Bei Abholung beträgt der Mindestbestellwert 10,00 Euro.
Für Lieferungen in der näheren Umgebung beträgt der Mindestbestellwert 15,00 Euro.


(5)    Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:

a)    Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
b)    Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten, sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
c)    Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen.
d)    Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte Email, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung).
e)    Bei der Bestellung loser Ware, d.h. Ware die kundenindividuell abgewogen wird (zB. Obst und Gemüse) kann es zu Mengenabweichungen kommen.
f)    Der zu zahlende Preis wird auf Basis des Grundpreises ermittelt. Der durch den Kunden zu zahlende Preis bezieht sich dann auf die tatsächlich abgewogene Menge. Dadurch kann es zu leichten Preisabweichungen zwischen Bestellbestätigung und Rechnung kommen.

§ 4 Preise, Lieferkosten, Rabattstaffel, Pfand
(1)    Eine Bestellung wird ab einem Bestellbetrag von 20,00 Euro ausgeführt und in den angegebenen Postleitzahlengebieten frachtfrei ausgeliefert.  Die Bestellungen können bis zu 2 Tage vor dem gewünschten Liefertag bis 15.00 Uhr aufgegeben werden.

(2)    Unsere Waren werden in einem Kühlfahrzeug angeliefert.
Sollten Sie die Waren nicht entgegennehmen können, stellen Sie bitte die benötigten Lagermöglichkeiten (Kühlkiste, Kiste mit Deckel, usw.) zur Verfügung.

(3)    Die Lieferung der Waren erfolgt in Pfandkisten. Zurückgegebene Pfandartikel werden notiert und bei der nächsten Lieferung gutgeschrieben. Der Pfandbetrag erscheint somit auf Ihrem Kassenbeleg.

(4)    Für die Auslieferkisten wird ein Kistenkonto geführt, hier werden ausgelieferte und zurückgenommene Kisten festgehalten. Dies stellt sich wie folgt dar: Solange das Konto ausgeglichen ist wird kein Pfand berechnet. Sollten wir weniger Kisten zurückerhalten, wird ein Pfandbetrag von 10,00 Euro pro Kiste fällig.

(5)    Probelieferungen werden in der Regel in Kartonkisten geliefert damit kein Pfandbetrag entsteht.

§ 5 Lieferung und Lieferungsvorbehalt

(1)    Der Liefertermin und der Lieferumfang verstehen sich unverbindlich und vorbehaltlich rechtzeitiger Selbstbelieferung und unvorhergesehener Umstände oder Hindernisse; unabhängig davon, ob diese bei uns oder bei unserem Lieferanten eintreten. Dies betrifft insbesondere Fälle höherer Gewalt.

(2)    Wir behalten uns das Recht vor, das Kaufvertragsangebot nicht anzunehmen, wenn die durch eines der oben genannten Ereignisse hervorgerufene Lieferverzögerung länger als sechs Wochen andauert und dies nicht von uns zu vertreten ist.

(3)    Schadensersatz im Fall des Verzuges oder der Unmöglichkeit wegen Nichterfüllung ist ausgeschlossen.

(4)    Weitergehende Ansprüche des Käufers - insbesondere auf Lieferung - sind ausgeschlossen.

(5)    Wir übernehmen das Risiko des zufälligen Untergangs der Ware bis zu ihrer Übergabe an den Empfänger oder einen empfangsbereiten Dritten.

(6)    Wir behalten uns das Recht vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Leistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung anzubieten. Ist die Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so können wir uns von der Bestellung lösen und brauchen die versprochene Leistung nicht mehr zu erbringen. Wir verpflichten uns, Sie in diesem Falle unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich zurückzuerstatten.

§ 6 Zahlung und Eigentumsvorbehalt

(1)    Die Zahlung wird mit dem im Shop angegebenen Verfahren (Lastschrift oder Rechnung) ausgeführt. Die Ausführung der Zahlung wird erst nach Auslieferung fällig. Durch Wiegeartikel wie Käse und Gemüse, kommt es zu Abweichungen zwischen dem Rechnungsbetrag und der berechneten Bestellsumme.  
Es gilt der Betrag auf der Rechnung, die durch unseren Auslieferungsfahrer mit der Ware ausgehändigt oder Ihnen per Email zugesendet wird.

(2)    Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung vor, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist. Bei ausbleibender oder nur teilweiser Bezahlung der Ware sind wir berechtigt, diese zurückzuverlangen.

§ 7 Gewährleistung / Rücknahme / Reklamationen

(1)    Unser Anliegen ist es, Ihren Wünschen gerecht zu werden. Sollte es dennoch zu Reklamationen kommen oder gefällt Ihnen die Ware nicht, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir reagieren unverzüglich und fair. Mängel an gelieferten Waren müssen uns jedoch umgehend mitgeteilt werden.

(2)    Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen unter Maßgabe der nachfolgenden Regelungen:

a)    Beanstandungen wegen Transportschäden, soweit diese offensichtlich sind, müssen Sie unmittelbar gegenüber dem Auslieferungsfahrer geltend machen. Dieser nimmt die Ware dann sofort zurück.

b)    Es besteht kein Anspruch auf Ersatzlieferung.

c)    Beanstandungen wegen des Lieferumfanges, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unmittelbar gegenüber dem Auslieferungsfahrer, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail oder Post geltend zu machen.

d)    Lebensmittel, deren Verpackung geöffnet wurde, sind vom Umtausch bzw. von der Reklamation ausgeschlossen, es sei denn, dass die Ware offensichtlich bereits vor Öffnung der Verpackung verdorben war und sie bis dahin sachgerecht, also z.B. gekühlt, gelagert wurde.

e)    Bei berechtigten Beanstandungen werden wir entweder Fehlmengen nachliefern und reklamierte Ware unter Vorbehalt des Ausschlusses umtauschen, sie zurücknehmen oder Ihnen einen Preisnachlass einräumen. Ist im Falle des Umtausches der Ware auch die zweite Ersatzlieferung mangelhaft, so steht Ihnen das Recht auf Wandlung oder Minderung zu. Die Gewährleistung für Mängel bei Geräten ist auf Nachbesserung beschränkt.

f)    Ihr Einkauf bei uns soll für Sie kein Risiko bedeuten. Sollte Ihnen die gelieferte Ware nicht zusagen, sind wir bereit, von uns gelieferte Artikel zurückzunehmen. Davon ausgeschlossen sind Lebensmittel. Bitte senden Sie uns die Ware nicht zurück. Vielmehr werden wir die Ware baldmöglichst nach Ausübung des Widerrufs, spätestens jedoch 14 Tage danach, bei Ihnen abholen und hierfür mit Ihnen einen Termin vereinbaren. Wir werden Ihnen bei Rücknahme der Ware den Kaufpreis erstatten.

g)    Die Rücklieferung erfolgt auf unsere Kosten, soweit der Bestellwert 40,00 Euro überschreitet. Entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware ist die Rücknahme für Sie generell kostenfrei. Sie haften jedoch für von Ihnen verschuldete Verschlechterung, Untergang oder sonstige Unmöglichkeit der Warenrückgabe. Bei wirksamem Widerruf sind Sie zur Rückgabe der Waren (an unseren Fahrer oder persönlich in unserem Geschäft) verpflichtet. Im Falle des Widerrufs tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

h)    Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts.

i)    Für Schadensersatzansprüche aus positiver Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden und Verschulden bei Vertragsabschluss haften wir nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

j)    Die auf unserer Website/Homepage veröffentlichten Abbildungen und Produktbeschreibungen stellen keine Zusicherung im Sinne des Gesetzes dar.

k)    Im Übrigen gelten die Herstellerangaben auf der Verpackung und die Produkthaftung, sowie die etwaigen Garantieerklärungen des Herstellers.


§ 8 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1)    Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2)    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3)    Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes:

a)    Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.

b)    Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt.

c)    Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen.

d)    Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.

(4)    Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts überwiegend in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 9 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1)    Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

(2)    Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3)    Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.



Haftungsausschluss

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